客户案例既是品牌资产,也是销售材料。没有治理机制时,团队会重复制作、口径不一,甚至误用未授权内容。

一套好的案例库需要记录行业、场景、可公开范围、引用语、图片授权和更新时间。

在官网层面,这些字段可以直接驱动案例筛选、推荐和详情页。